1、内存检测异常    
可能异常原因：内存太小 （不低于256M；推荐内存大小为512M以上）
解决办法：
Ａ、扩充您的机器内存
Ｂ、关闭其它程序，暂时提高UUS网络电视的收看质量

2、声卡检测异常    
可能异常原因：
ａ、机器上没有安装声卡
ｂ、声卡驱动出现错误
解决办法：
Ａ、安装声卡
Ｂ、重新安装声卡驱动
Ｃ、重启机器，排除硬件冲突问题

3、IE版本检测异常    
可能异常原因：
ａ、IE版本太低（最低要求6.0以上）
ｂ、IE自身程序错误
ｃ、和UUSee网络电视程序不兼容的其它浏览器
解决方法：
Ａ、升级IE版本到6.0以上
Ｂ、重新安装IE（6.0以上版本）
Ｃ、联系UUSee网的客服人员协助解决

4、DirectX检测异常
可能异常原因：
ａ、DirectX版本太低（最低要求9.0以上）
ｂ、DirectX运行时错误
解决方法：
Ａ、安装更高版本的DirectX（9.0版本以上）
Ｂ、重启系统不能解决时，重新安装DirectX（9.0版本以上）
Ｃ、联系UUSee的客服人员协助解决

5、3D加速检测异常    
可能异常原因：
ａ、DirectX出现问题
ｂ、未开启3D加速功能
解决方法：
Ａ、修正DirectX（9.0版本以上）
Ｂ、使用DxDiag工具，开启3D加速功能<
Ｃ、升级显卡
Ｄ、联系UUSee网络电视的客服人员协助解决

6、Windows Media Player检测异常    
可能异常原因：
ａ、Windows Media Player未安装
ｂ、Windows Media Player版本过低（要求9.0以上）
解决方法：
Ａ、安装最新版Windows Media Player
Ｂ、升级Windows Media Player版本

7、Real播放器检测异常    
可能异常原因：
ａ、未安装Real播放器
ｂ、Real播放器版本过低
解决方法：
Ａ、安装最新版Real播放器
Ｂ、升级Real播放器版本
说明：推荐使用Real Player10以上版本，如果您使用的是Realone播放器，将造成程序不稳定

8、TCP并发数检测异常
可能异常原因：
ａ、Windows XP SP2操作系统的TCP并发数限制
ｂ、系统异常
解决方法：
Ａ、使用“工具—〉WinXP SP2链接数补丁”解决
Ｂ、联系UUSee软件的客服人员协助解决

9、TCP/IP协议检测异常
可能异常原因：网卡驱动问题
解决方法：重新安装网卡驱动和TCP/IP协议

10、默认网关检测异常
可能异常原因：
ａ、网线松动或断开
ｂ、PING包被防火墙拦截
ｃ、网关故障
解决方法：
Ａ、检查网线连接
Ｂ、调整防火墙防护规则
Ｃ、和网络管理员或ISP联系，解决网关故障

11、WEB服务器检测异常
可能异常原因：
ａ、DNS故障
ｂ、PING包被防火墙拦截
ｃ、防火墙阻挡程序访问服务器
ｄ、WEB服务器自身出现故障
解决方法：
Ａ、调整DNS服务配置
Ｂ、调整防火墙防护规则
Ｃ、联系UUSee的客服

12、Tracker服务器问题
可能异常原因：
ａ、DNS故障
ｂ、PING包被防火墙拦截
ｃ、防火墙阻挡程序访问服务器
ｄ、Tracker服务器自身出现故障
解决方法：
Ａ、调整DNS服务配置
Ｂ、调整防火墙防护规则
Ｃ、联系UUSee的客服

如何取消自动弹出的“UUsee资讯”功能？如何取消自动弹出的“UUsee资讯”功能？因有时小孩用电脑，自动弹出的“UUsee资讯”对小孩不好。

回答：您可以按一下操作：网络电视－菜单栏－工具-设置，在常规中取消勾选“启动程序时显示悠视资讯”感谢您对uusee支持，祝您使用愉快！

如何取消自动弹出的“UUsee广告”功能？可我已经把网络电视删除了怎么办

您可以按一下操作：网络电视－菜单栏－工具-设置，在常规中取消勾选“启动程序时显示悠视资讯”感谢您对uusee支持，祝您使用愉快

如果您删除了重新到我们的官方网站上下载安装就可以了，安装时关闭您的杀毒软件和防火墙就可以了。！

能不能搞明星专场  比如成龙 李连杰 周星驰 洪金宝 尼古拉斯凯奇等这些大牌的明星的电影都放在自己电影栏里这样好找一些

您可以打开电影夹子后，点击巨星电影，在这里可以看到各个明星的影片。